Комплексное урегулирование задолженности

26.10.2023 19:16
5557
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По семейным обстоятельствам, а именно уход в декретный отпуск, пришлось обратиться в банк за реструктуризацией кредитов. Вместо реструктуризации было предложено комплексное урегулирование задолженности. После подачи заявки, перезвонила милая девушка, которая подробно объяснила условия этой программы и какие документы необходимо предоставить. Помимо отсрочки уплаты основного долга и основной части процентов по всем кредитам кроме ипотеки, было предложено рефинансирование кредитной карты с дальнейшим её закрытием, на что я естественно согласилась, только необходимо было прислать документы по реструктуризации кредитов в других банках. 

Прислав соответствующие документы, пришло смс с одобрением заявки, через некоторое время появилась информация в мобильном приложении и условия оказались немного другими, чем мы обговаривали с девушкой по телефону 19.10.2023 в 12:02. В приложении в заявке на одобрение не отражены ещё 2 кредита и по кредитной карте только отсрочка уплаты основного долга на полгода, вместо рефинансирования. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-11-08T14:15:59+03:00
Добрый день! Реструктуризацию предоставили. Рады были помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
DELETED
2023-11-07T23:45:07+03:00
Спасибо, всем кто участвовал в этом деле. Наконец-то всё подписано, всё работает как надо, все вопросы объяснены и закрыты. Сбербанк прислал смс с извинениями. Спасибо Сбербанку и его сотрудникам, что вошёл в моё положение и предоставил услугу Комплексного урегулирования задолженности. Очень хорошая и нужная услуга, которая реально работает. Спасибо, сайту banki.ru, что вы есть. Где с помощью Вашего сайта можно почитать отзывы реальных людей об услугах банков, оставить отзыв самой, чтобы другие люди могли узнать немного больше о предоставлеямых услугах банков. Прошу оценку повысить до 4. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка