Лучший банк, которым я пользовался с наилучшей поддержкой

27.10.2023 02:38
826
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться положительным опытом работы с банком Тинькофф. С самого начала моего сотрудничества с ними, я чувствовал себя приветствованным и надежно обслуженным. Одна из наилучших частей работы с банком Тинькофф - это их инновационный подход к онлайн-банкингу. Приложение Тинькофф имеет интуитивно понятный интерфейс, который делает взаимодействие с банковскими услугами простым и удобным. Мне нравится возможность быстрого доступа к моим счетам, переводам и платежам с помощью нескольких касаний на смартфоне. Они также предлагают широкий выбор банковских продуктов, включая кредитные карты, ипотеку и инвестиционные возможности, что позволяет мне управлять своими финансами эффективно. Но самое впечатляющее взаимодействие со службой поддержки Тинькофф. Один инцидент особенно запомнился. Мне понадобилась помощь в решении проблемы с недобросовестным продавцом. Обратившись в службу поддержки, я получил быструю и компетентную помощь. Сотрудники поддержки Тинькофф не только объяснили мне мои права, но и предоставили советы по действиям, в том числе составили досудебную жалобу. Я был приятно удивлен и благодарен за такое внимание и поддержку. В целом, банк Тинькофф предлагает отличный уровень обслуживания и инновационные решения, которые делают управление финансами простым и удобным. Они не только предоставляют широкий спектр продуктов и услуг, но и готовы помочь своим клиентам в решении сложных ситуаций. В моем случае, служба поддержки банка Тинькофф действительно проявила заботу о своих клиентах, и я очень благодарен им за это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T12:28:55+03:00
" Обратившись в службу поддержки, я получил быструю и компетентную помощь" - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрины переписки от начала до конца. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-647715704014
2023-11-09T12:13:15+03:00
Всё отправил
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-27T06:58:26+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вам нравятся наши продукты, сервисы и клиентская поддержка. Индивидуальный подход – основа в нашей работе! Спасибо за обратную связь! В дополнительной информации вы указали дату обращения. Уточните, пожалуйста, правильную в комментарии к отзыву, так как событие, которое вы описываете, произошло в другой день. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка