Не работает льготный период
.Льготный период не работает совсем. С первого дня пользования картой начисляется задолженность по кредитной карте. За 3 недели пользования картой я уже должна 713₽ -это проценты на остаток задолженности, хотя кредитка мне выдавалась со льготным периодом 365 дней 🤦 и никаких процентов они не должны брать с меня хотя бы 60 дней. Но банк решил надивиться за мой счёт.
Естественно, я звонила около 10 раз на горячую линию, оставляла обращения, этотвме безрезультатно, работники банка просто отмахиваются, проблему не решают.
Буду рефинансировать остаток долга по данной кредитке в ВТБ, благо там льготный период работает успешно, что проверено лично мной.
Альфа банк никому не посоветовала бы. Крайне ненадёжный банк. В случае каких-то проблем они ничего не решают, в отделении банка в нашем городе мне вообще сказали, что так и должно быть, и что во время льготного периода всегда начисляется задолженность в виде процентов. Вот так вот, и докажи им , что ты не верблюд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...