Благодарность персоналу

27.10.2023 12:27
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё чётко и быстро!

Персонал приветлив и вежлив, тактичен и квалифицирован!

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Марине Николаевне А. За помощь в разъяснении и пояснении по операциям банка , а также в помощи по рефинансированию кредита!

P.S А так же СПАСИБО горячей линии Арине доб(28***6)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T15:36:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о помощи сотрудника горячей линии Арины. С каким вопросом обращались? Как вам помог данный сотрудник? Также расскажите с решением каких вопросов вам оказывала помощь Марина Николаевна А.? Сколько времени заняла консультация? Уточните, даты ваших обращений.
user-697515707796
2023-12-25T19:11:27+03:00
Доброе время суток уважаемые !!! Помощь Арины с горячей линии пришлась очень даже кстати и своевременной!!! Помогла мне в решении вопроса о размещении и консультации по отзывам . В краткий срок разобрался где разместить отзыв о банке так- как никогда ранее этого не делал . Большое человеческое спасибо за внимательное отношение и качественное обслуживание ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ !!! Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в решении сложной ситуации по рефенансированию кредита . Консультация и рефинансирование было произведено в кратчайшие сроки чётко , в срок !!! Профессионализм и доброжелательность сотрудника оставили глубокое впечатление на меня . Уверен , что благодаря таким талантливым и отзывчивым сотрудникам банк сохраняет высокий уровень сервиса и доверия клиентов !!! Обращение в банк 21.10.2023.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-17T10:15:04+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. По правилам сайта, для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Дополните, пожалуйста, отзыв в комментариях. Напишите о ситуации, с которой Вы обращались, более детально. Будем Вам крайне признательны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка