Никогда не мог подумать, что Тинькофф банк будет крутить деньги клиентов и не зачислять их вовремя на счёт или карту. 25.10.2023г., мне Яндекс-Маркет вернул три платежа, за товар от которого мы отказались. В личном кабинете на Яндекс-маркете есть чеки об возврате платежей. 26.10.2023 г., по истечении суток пишу в Службу поддержки Тинькофф банка-"Почему до сих пор деньги которые вернул Яндекс маркет не зачислены на мою карту?" Они естественно просят кучу информации по операциям в Яндекс Маркете(причёт ту, которая абсолютно не имеет отношения к моему вопросу) и просят подтверждение операции Яндекс Маркета. Я тут же сбрасываю им чеки возврата ТРЁХ платежей от Яндекс Маркета. Служба поддержки вместо того, чтоб внимательно посмотреть всю информацию в чеках, где чёрным по белому на русском языке написана вся информация об операциях., опять начинает задавать кучу вопросов не имеющих отношения к делу. В итоге через какое-то время две суммы поступают на счёт карты. На мой резонный вопрос-"А где третья сумма???" мне отвечают, что у них технические неполадки и просят позже вновь напомнить им об этой сумме...)))) ЦИРК!!! Вечером того же дня мы переписывались около двух часов, но так и не смогли добиться разумного объяснения, ПОЧЕМУ нет третьего платежа и где деньги. В итоге они сказали, что они не видят этих денег и что сроки зачисления могут доходить до 30 дней!!! Вы представляете себе???!!! ЛУЧШИЙ ОНЛАЙН БАНК-как они себя позиционируют, 30 дней пытается пользоваться деньгами клиента, причём сумма о которой идёт речь 6137,00 рублей. ПРОСТО СМЕШНО. Многое стало хуже в Тинькофф банке после покупки его Потаниным, но что дойдёт до таких мелочных переводов, сложно было себе представить это. Так что нужно сто раз подумать, прежде чем связываться с Тинькофф банком теперь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...