24.10.2023 со мной произошла неприятная ситуация, как оказалось из за моего невежества. Я заметила списание со своего счета некоторрй суммы. Обратилась в чат, связалась с оператором Тимуром Г-ым, который объяснил мне , что это моя вина- я снимала деньги с заемных средств, за что берется комиссия. Я очень расстроилась, т.к. не была в курсе (некогда читать все правила), эмоции взяли верх, и я перевела все свои остатки в другой Банк, заблокировав карту. Но Тимур оказался вежливо- настойчивым- корректно, доходчиво и успокаивающе всё разъяснил и уговорил меня не покидать Совкомбанк, направив заявку на удаление начисленных комиссий в рамках лояльности. Благодарность Тимуру , спасибо Совкомбанку! Деньги мне вернули. 26.10.2023 мне выдали новую карту в офисе. В подтверждение есть скрины переписки https://ibb.co/GWgMpMh
https://ibb.co/XLG7D6w
https://ibb.co/MZ9jhhC
https://ibb.co/vcd3XxT
https://ibb.co/8NhN5vT
https://ibb.co/p4PvcxM
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...