Некомпетентность сотрудников защкаливает!

27.10.2023 13:52
983
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Был в отделении банка по адресу г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1, корп. 1.

Мне необходима очень простая выписка по счету (который не пойми откуда взялся у меня в налоговой справке), за определеный период. 

Даже такую простую банковскую операцию сотрудники не могут сделать в течении уже двух недель. 

То период не верный указан, то при пишут не нужные счета в справке, дополнительные. 

Мне нужна справке по моему счету 408178...5550 за период 01.09.2022-31.08.2023 , где будет указан ОДИН ЭТОТ СЧЕТ, и никакие больше. 

Где будут указаны "0" (нули), что никаких движений денежных средств по счёту не было. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-31T09:31:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Мы сформировали для вас документ по счету 40817***5550 за период 01.09.2022-31.08.2023.. Получить документ можете в приложении Банка, либо в офисе Банка. При обращении в офис предоставьте сотруднику обращение №16601824, вам распечатают документ. Также приносим извинения за сотрудника, мы обязательно проведем внутреннюю проверку и передадим информацию руководителю сотрудника, который не смог в полном объеме проконсультировать вас по всем вопросам. Надеемся, что смогли решить ваш вопрос. Просьба написать об это в комментариях. С уважением, эксперт Алёна.
user-840015612983
2023-11-26T00:59:32+03:00
Вопрос решили.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024