Сбер врёт
Обратился в чат банка с консультацией по операции по карте, указал конкретный RRN номер. Сотрудник банка промуржыл меня час с разборками, и полныем непониманием с моей стороны о чём идёт речь, а после выяснялось, что он смотрел не ту операцию, о которой я написал. Я потребовал составить заявление на денежную компенсацию моего потерянного времени. Сегодня 27 октября позвонил сотрудник и пояснил, что в соответствии с ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда - банк не может предложить мне компенсацию и это возможно только через суд.
На мои пояснения, что он неверно исталковывает статью и пытается манипулировать моим пониманием вопроса и законодательсвом - сотрудник банка не дал никаких пояснений.
Я настаиваю, что данная статья говорит о том, что суд может наложить обязанность возмещения морального вреда, но НЕ ЗАПРЕЩАЕТ сделать это добровольно, тем более, что банк признал некорректное поведение сотрудника при консультации. Банк просто расписался в своём нежелании компенсировать моё потраченое время по вине их сотрудника. Имейте в виду с кем общаетесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...