Банк отказывается осуществлять выплату по акции «Пригласи друга»
ОБМАН СО СТОРОНЫ БАНКА. Никому не советую этот банк- у даного банка ОБМАН НА ОБМАНЕ. Мной 07.10.2023г, была оформлена карта по ссылке по акции "Приведи друга". После чего мной были совершенные неоднократные звонки в call центр 8 800 234 44 34 где мне специалисты подтвердили что я участник акциии а моя карта оформлена по акции приведи друга. На номент подачи заявки на карту у меня не было действующих счетов. ПоследНИй счёт в Рос банке был закрыт 04.03.2022. Сотрудник call цента мне пояснил что я являюсь новым клиентом. Мной была получена карта 13. 10.2023г. Мной были выполнены условия: 1) карта была оформлена по ссылке по акции "Приведи друра"; 2) мной были совершЕны Несколько покупок на сумму 3646руб. 7 коп. На сегодняшний день при звонке в call сотрудник Елизавета сообщила мне что я не участник акции , что я не совершала покупок по банковской карте , так же сотрудник сообщил что я не являсь новым клиентом. Номер жалобы на оператора 73**51 от 26.10.2023г. и от 27.10.2023г. номер 73**72. Согласно правилу заявленному в банке в пункте 1.13 написано: "Что у второго лица кому направляетсЯ ссылка на момент обращения в банк в период обращЕнИя акции не является клиентОм и не имело ни одного открытого текущего счета в банке за последние 3 месяца. Прошу представителя прокоментировать данную ситуацИю
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...