Обманывают клиента рекламой про 1000 бонусов
Банк "Открытие" во второй раз обманул меня. Первый раз был с обслуживанием юридических лиц в 2013-2015 году, но сейчас не об этом.
Снова решил начать пользоваться услугами банка, периодически мне звонили и предлагали услуги. Решил попробовать и думал что-то изменилось. Подал недавно заявку на кредитную карту 120 дней. Банк мне отказал, но тут же прислал сообщение со ссылкой, где было указано, что могу оформить дебетовую карту и получить 1000 рублей бонусами, ни о каких дополнительных условиях на экране не было указано, сразу кнопка "Получить бонусы", которая меня перекинула на оформление карты. Карту оформил, привёз курьер. У него спросил, какие условия получения бонусов, при передаче карты мне сказали, что нужно совершить покупки на сумму более 1000 рублей и тогда получу бонусы. На всякий случай написал в чате банка, мне там тоже подтвердили получение бонусов при выполнении этих условий - бонусы придут в течение 60 дней.
Я выполнил все условия, совершил покупки, используя карту на сумму 1200 рублей и решил подождать. Получить бонусы и продолжить пользоваться услугами банка. С новым, хорошим мнением.
Прошло 60 дней, бонусы не пришли. Я решил спросить причину, чат у банка вчера и сегодня не работает, позвонил на горячую линию. На горячей линии сказали, что так как уже не являюсь новым клиентом банка, то получить бонусы не смогу! Хотя все продукты банка у меня уже давно закрыты.
Спрашивается, зачем приходили смс (со скрытыми условиями, которые даже не увидеть), зачем банк предлагает типа индивидуальное предложение, зачем отвечали в чате и обманывали клиента, зачем сотрудник, который доставлял карту сказал о бонусах?
Почему должен был вестись на обман и совершать покупки по "рекомендации" банка? Когда мог спокойно совершить покупки картой другого банка и получить хоть какие-то бонусы, так как там ценят клиентов.
Уже не знаю банков, которые вот так вот "водят за нос" клиентов, обманывают и навязывают "услуги" с целью обмануть!
Буду рассказывать знакомым и друзьям об этой ситуации. И где возможно напишу об этом. Поверьте знакомых достаточно.
Видимо больше не буду пользоваться услугами этого банка и закрою эту карту.
Вот ссылка, которую мне банк прислал и обманул:
Сейчас мы не можем оформить карту. А подарить 1000 можем
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...