Номинальное представление Банком льготной Программы кредитования

27.10.2023 17:10
1060
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

02 октября через сайт svoe-selo отправила заявку на одобрение ипотечного кредита по Программе сельской ипотеки (регион-ДВ), предварительно загрузив все требуемые документы. Согласно условиям, срок рассмотрения заявки - 5 рабочих дней, но редко возможно продление данного срока. По итогу сейчас - 27 октября, рассмотрение заявки продолжается уже 4 недели без предоставления мне обратной связи и какого-либо статуса. Пробовала обращаться в офис обслуживания, в дальнейшем в колл-центр самостоятельно, указывают на необходимость "физического" обращения в потенциальный офис обслуживания будущего кредита на Дальнем Востоке, то есть одним словом "с нашей стороны в Москве - проблем нет, хотели кредит на ДВ - летите самолетом и решайте вопросы с ними. Мы-то здесь причем ?" А притом, что все Ваши офисы и филиалы работают под единым брендом, называемым "РОССЕЛЬХОЗБАНК". В общем, до сих пор не добилась обратной связи. Как в офисе, там и в колл-центре на мое намерение писать жалобу получила довольно безразличную реакцию ответственных лиц. Надеюсь все-таки на помощь здесь. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-01T09:36:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. При подаче заявки через сайт Вами приложен неполный комплект документов. Заявка подана по программе Сельская ипотека. Условиями данной программы предусмотрено приобретение дома с земельным участком на вторичном рынке/покупка земельного участка с последующим строительством дома/строительство дома. Квартиру по данной программе приобрести невозможно. С Вами связались и предоставили полную консультацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-972315711505
2023-12-12T13:21:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка