Уже почти год пользуюсь кредитной картой Альфа-банка "год без процентов". За это время познакомилась с этим хорошо разрекламированным банком, его условиями по кредитованию в рамках кредитной карты, с сервисом по обслуживанию клиентов как в офисе, так и он-лайн поддержке. Могу сказать одно- банк действительно для людей, очень лояльный к нам, моментально решают любые вопросы и сложности, возникающие от недопонимания по условиям обслуживания. Могу поставить 5 с ++. До этого опыт взаимодействия с крупными и известными банками был большой. Мне очень нравится моя кредитная карта, потому что помимо огромного 100 дневного беспроцентного периода на покупки по безналу, есть удобная возможность даже пр снятию наличных ( без комиссии), даже в Сбере это можно сделать с комиссией 3% от суммы(мин 390 руб), а по моей карте без комиссий! на переводы также комиссия минимальная по сравнению с тем же Сбером. Куча преимуществ по этим картам. Да и вообще мне и в офисе обслуживания у них нравится, как-то по-домашнему и неофициально будто, располагает обстановка и сотрудники к простому человеческому общению, быстрому и на доступном языке объяснению каких-то возникающих у меня вопросов. В чате в мобильном приложении также моментально отвечают и разъясняют любую мелочь. Отличный банк и продукты у него хорошие. Я бы сказала-банк для людей. 5+++
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...