Навязывают оплату услуг
Добрый день. После нескольких лет работы с банком был не приятно удивлён обслуживанию в офисе. Всегда решал все вопросы через чат, но тут решил поменять свою карту Мастер, на Мир. В чате мне сказали, что могут привести, но я решил не гонять курьера, т. к. сам проезжал мимо офиса на Владимира Невского. Обратился в офис, девушка поменяла карту, но безальтернативно сказала, что если я не совершу платёж на 500р. Карта не будет работать! И более того, что платёж должна сделать она с моего телефона, а от меня требовалось войти в приложение и дать ей телефон. Причём, я ей ответил, что знаю как оплатить телефон сам. Но она настойчиво взяла телефон и провела операцию. Крайне не доволен данной ситуацией! Как же я был удивлён, когда знакомый мне сказал, что не було необходимости делать платёж, т. к. я уже давно пользуюсь услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...