Халатное отношение к работе

27.10.2023 20:31
333
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые профессиональные игроки банковского рынка.  По какой причине у Вас такое халатное отношение к своей работе?! По какой причине Вы игнорируете закон РФ?! Что Вас заставляет дезинформировать своих коллег?!  Я списала свои долги еще в 2018 году. Решение было предоставлено после вступления в силу, лично. В данный момент в Компанию бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» предоставляется информация, о том, что у меня есть активный договор в Вашем банке и текущая просрочка! Вы были включены в реестр кредиторов!  Вам не кажется, что Ваша строчка должна быть в табличке, где указано Банротство?! Отчет был лично мною заказан 27.10.2023.  Кстати а в отчете от 16.08.2023 данной ошибки нет!  Когда Вы начнете качественно работать?! В какие сроки Вы исправите данную ошибку допущенную с Вашей стороны? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T12:42:05+03:00
30.10.2023 20:55 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Buchilina
2023-11-07T13:58:53+03:00
Все было предоставлено еще 30.10.2023 21:03
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-30T20:55:14+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Для проверки возможности проведения корректировок просим направить полную выписку из БКИ, где наблюдается проблема на нашу почту Forum_bank@home.bank, а в теме письма укажите ссылку на данный отзыв. После отправки письма обязательно оставьте соответствующий комментарий. С уважением, эксперт Ярослав.
Buchilina
2023-12-18T11:02:47+03:00
Благодарю, что исправили ошибку. Надеюсь через мес или 2-а вся эта история не повторится.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024