Как Тинькофф Банк обманывает с автокредитом

Здравствуйте. В июле месяце обратился в банк для получения автокредита. Одобрили сумму 1 000 000 рублей со ставкой 19.9% годовых. Обсуждали с оператором - со страховой суммой или без. Определились на сумму выплаты ежемесячно платежа 26 440 рублей без учета страховки. В сентябре окончательно согласовали платеж и график выплаты, и я оформил кредит. Спустя 1 месяц и оплатив первый платеж. На днях получил сообщение, что банк не правильно мне расчитал платеж и по каким-то причинам, о которых сотрудники поддержки рассказать не могут, насчитал, что последний платеж будет в размере 63 800 рублей. При обсуждении платежа и при принятии решения не о каких подобных суммах речь не шла, и что крайний платеж будет больше оговоренного ежемесячного. Сейчас банк предлогает размазать эту сумму на весь срок кредитования, уверея меня, что платеж увеличится незначительно и могут его назвать только примерно. Почему банк решил, что какое-либо повышение ежемесячного платежа может быть для меня незначительным? На вопрос от куда взялась эта сумма, банк говорит: вы ведели, что вы подписывали без каких либо подробностей. При этом на всех кредитных калькуляторах, что я смог найти в свободном доступе, если выбрать параметры 1 000 000 рублей со ставкой 19.9% на 60 месяцев, то получается кокрас та сумма, о которой мы изначально договорились, а именно 26 440 рублей. На этот довод банк говорит, что банк вправе сам выбирать методику расчета платежа, хотя ранее заявлял, что неправильно расчитал. Также есть различия в графике платежей и в документе на почте. В одном указанно, что последний платеж составляет сумму 63 806,32 рейблей, а в другом 65 254,25 рублей. После этого я совсем не понимаю с какого потолка банк берет эти суммы. Получается, что можно договорится об одном, а в крайний платеж написать любую сумму какая понравится, а потом просить клиента размазать ее на весь срок. До этой ситуации у меня не было оснований не доверять банку, но что-то пошло не так. Я всегда считал, что это серьезная организация и наши договоренности, пусть и устные, будут соблюдены. Со своей стороны ни однократно брал кредит в Тинькофф и всегда вел себя как добросовестный клиент. Вот уже 3й день банк сворачивает мне кровь, не желая решать вопрос, говоря: что да, мы рассчитали не правильно, но имеем на это право, ссылаясь на статью ФЗ No353.  Надеюсь, что банк все же решит пересмотреть последний платеж и соблюсти наши договоренности, чтобы весь срок кредитования составлял сумму в размере 26 440 рублей, без выдуманных последних платежей, взятых с потолка.