Расскажу о том, как банк и сотрудники быстро и квалифицированно помогли в решении моего вопроса. 23 октября я обратилась в офис г. Сочи, на северной 16. Возникла проблема с тем, что из-за технической неполадки у меня произошла просрочка, и я потеряла возможность участия в акции по возврату процентов. Когда я обратилась в офис, сотрудники Юлия и Светлана меня успокоили, приняли обращение, всячески выказывали поддержку и убеждали, что обязательно мой вопрос решится в мою пользу. Но я всё равно немного переживала. Мне предложили чай, в офисе я чувствовала себя не сколько как клиент, а скорее как гость. Это было очень приятно, в банках редко такая атмосфера. Этим же вечером со мной связался сотрудник и сообщил, что по моему обращению условия вернули к первоначальным и я снова участвую в акции. Совкомбанк действительно для людей. Большое спасибо таким отзывчивым и квалифицированным сотрудникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...