Чудачный банк

До вчерашнего дня даже не знал, что являюсь клиентом данного банка. Днем мне приходит СМС от Тинькофф Банка, что на мой счёт зачислены деньги. Начинаю выяснить откуда у меня счёт в этом банке и почему деньги пришли туда? Человек, который перечислил деньги через Систему быстрых переводов, выбрал из всех предложенных вариантов абсолютной интуитивно, Тинькофф. Сразу отмечу, что счета, которые я лично привязывал к номеру телефона, у меня в двух больших федеральных банках, в Тинькофф Банка я никогда не открывал счётов, не брал кредитов, не оформлял никаких карт, не скачивал приложения. В общем, я и этот банк никогда не пересекались. Позвонил по телефону поддержки, ко мне сразу обратились по имени, поинтересовались, в чем вопрос? Я объяснил ситуацию. Оператор почти 20 минут щелкала по клавишам, благодарила за ожидание, в результате сообщила мне, что ярья рт меня поступила в 2022 году заявка на карту, эту карту заблокировали, но счёт остался, поэтому перевод был принят и зачислен на этот абсолютно непонятный счёт. Предложила мне сделать новую карту, чтобы с неё можно было совершить возврат денег, человеку, который мне ошибочно перечислил мне деньги на Тинькофф Банк. Я отказался, мотивировав жио тем, что я не хочу иметь никаких дел с этим банком, они не имели права без моего волеизъявления открывать/закрывать никакие карты, а тем более, принимать как-либо деньги на моё имя. В ответ оператор сказала мне, что в рамках своих прав, она не может решить вопрос и мне нужно общаться с другим сотрудником, у которого значительно больше прав, чем у неё. Предложила подождать, правда неизвестно сколько, чтобы пообщаться с этим, более правомочным сотрудником и вновь, с самого начала, расскать проблему, по которой я обращаюсь в банк. Я сказал, что учитывая сложившуюся ситуацию, прошу считать данное обращение, как официальную претензию. Поэтому, вопрос переходит на сторону Банка. Как сотрудник освободится, пусть меня набирает, будем общаться дальше. Через несколько минут, другой сотрудник Банка, мне перезвонил, уточнил вопрос и радостно мне сообщил, что сегодня банк мне перевыпустил карту и сейчас она попробует вернуть деньги человеку, который мне их ошибочно перечислил на Тинькофф Банк. На мое замечание, что я не давал согласие банку на перевыпуск (выпуск) сегодня, вчера, вообще никогда, никаких карт, возникла немая сцена, очередные пощелкивание клавишами и предложение обратиться в полицию по этому поводу. Сказать, что я был удивлён, жио ничего не сказать! Я просто в дикой ярости! Банк, откуда-то взял мои персональные данные, открыл счёт, эмитировал карту, потом её закрыл, счёт оставил, деньги на неё принимает, без моего согласия ( это можно чётко прослушать в записи телефонного разговора, который был сегодня) опять выпускает мне карту, якобы пытается вернуть деньги, которые в принципе не должны были попасть в Тинькофф Банк, но ничего сделать не может и поэтому я должен пойти в полицию, чтобы написать заявление по этому поводу!!!! Это вообще, что такое??? Вы или закрывайтесь или работайте в соответствии с законодательством РФ! Итог такой, что моя претензия зафиксирована, ответ ожидайте. Я много чего в жизни уже встречал, но такого не встречал нигде и никогда!