Неоднократно нарушение законодательства

28.10.2023 14:25
1824
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплачиваю ипотеку KD 135315000002739 от 30.09.2020 г. по заявлению от третьего лица. В заявлении чётко прописываю, на что направляю денежные средства. Прошу списать их в порядке очерёдности прописанной в самом кредитном договоре - % , затем основной долг. Что делает банк УБРИР - списывает всю сумму в погашение основного долга НЕОДНОКРАТНО, % уходят в просрочку. На обращения № 8004137003 от 20 июня 2023 года до сих пор нет ответа, законные 30 дней прошли давно на дворе 28 октября! Считаю Банк УБРИР действует в нарушение законодательства именно ст.319 ГК, нарушение условий Кредитного договора, тем самым вводит клиента в просрочку и начисляется проценты на просроченные проценты. Надеюсь на отзыв здесь получить вразумительный ответ, на вопрос почему Банк УБРИР решил, что может нарушать Закон и условия действующего КД?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-28T17:29:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сотрудниками банка были проведены необходимые мероприятия по урегулированию ситуации. На сегодняшний день денежные средства в счет погашения задолженности списываются в порядке очередности, предусмотренной внутренними распорядительными документами в соответствии с действующим законодательством РФ. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Банком подготовлен ответ на ваше обращение №8004137003, получить его вы можете в отделении банка с паспортом. Сотрудники ПАО КБ «УБРиР» руководствуются внутренними регламентирующими и распорядительными документами банка, разработанными в соответствии с действующим законодательством. Срок рассмотрения обращений исчисляется со дня, следующего за днем поступления обращения в банк, и не может превышать 30 календарных дней, если иное не установлено действующим федеральным законодательством. В исключительных случаях и при необходимости проведения специальной проверки или служебного расследования по обращению, срок рассмотрения может быть увеличен. Сообщаем, что банк передает в БКИ информацию о фактическом исполнении обязательств по кредитному договору. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения... Читать полностью

27.04.2026

Страхование по ипотеке

Оценка 5

Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все... Читать полностью

30.10.2025

Удобный сервис

Оценка 5

22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Продукты банка