Банк «Открытие»

Не хотели выдавать карту

28.10.2023 15:40
1010
4
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Добрый день, друг посоветовал открыть дебетовую карту, т.к. Не хотел устанавливать приложение в телефон решил получить моментальную, т.к. при доставке курьером именной, курьер обязательно требует активации карты при нем, потом нужно положить деньги на карту и что то оплатить, это мне друг сказал что так все происходит. А т.к. я не силен в этом друг предложил в отделении оформить моментальную, позвонил в службу поддержки там сказали карты в отделении есть нужен только паспорт и получайте. Вчера 27.10.23 пошёл в отделение, хорошо друг пошёл со мной, в отделении говорят что тоже нужно активировать карту у них, а у меня кнопочный телефон с собой, не хотели выдавать карту, хорошо друг в этом что то понимает, через банкомат положили деньги, потом эти деньги положили на телефон с карты( хотя мне не нужны они на телефоне) и потом выдали все таки карту. Скажите это у вас такой закон не выдавать карту если просто ее получил и ушел? получил неприятный осадок и стресс. жена ещё хотела себе карту, а теперь одна она не хочет идти, заставят тоже активировать, а она не умеет или опять друга брать с собой, а хотелось бы вообще курьером получить, но там без вариантов друг сказал, нужно активировать при нем. Это условия вашего банка обязательная активация?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T11:39:25+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-01T09:26:01+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить. Сожалеем, что остались такие эмоции от обслуживания в офисе. При выдаче карты дистанционно рекомендуем на активное её пользование. После активации карты в мобильном приложении предлагаем пополнить и провести первую операцию. Если активировать карту на встрече не желаете, то можно сделать это в любое удобное время. Отказ от активации не является причиной невыдачи карты. При оформлении карты в офисе сотрудник предоставил подробную консультацию и рассказал о тарифах. Установили пин-код в контактном центре. Для проверки работоспособности совершили операцию в банкомате. Нарушений в действиях сотрудника не выявили. Чтобы немного сгладить впечатление и порадовать вас, сделали подарок в виде 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-763515720924
2023-11-08T11:53:20+03:00
Моя проблема была в том, что не хотели выдавать карту, но я ее получил, компенсацию банк выплатил, посмотрю как будет обслуживание у жены. Поэтому ставлю моя проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка