Хороший специалист банка!

28.10.2023 22:08
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 28 октября посетила офис Совкомбанка на Вавилова, 6 (Саратов). Пока ожидала в очереди, обратила внимание на бабушку ( да и всё кто был в зале тоже ). С бабулей работала специалист банка Елизавета. это какие стальные нервы и выдержку надо иметь?! 🙈🙏Бабуля громко нескончаемо рассказывала как у нее сняли проценты со счета, работник банка обстоятельно несколько раз ей все объяснила, а потом даже записала. Прям молодец! Большой труд работать с клиентами и особенно с пожилыми. Меня как раз приняли после бабушки. Мне надо было донести справку стороннего банка о закрытии счета, так как я рефинансировала его в Совкомбанке и по условиям надо было обязательно закрыть счет в течении определенного времени. Вообще очень классное предложение банка - рефинансирование кредитных карт на 24 месяца без процентов! Я очень довольна обслуживанием и работой специалиста Елизаветы. Она очень грамотна и компетентна, вежлива и доброжелательна! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T16:36:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, при посещении офиса насколько быстро был решен Ваш вопрос? На все ли ваши вопросы вы получили ответ от сотрудника Банка? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Тамара-m
2023-11-08T20:39:16+03:00
Мой вопрос был решен. Сотрудник Елизавета ответила на все мои вопросы и еще раз озвучила мне все условия рефинансирования карт сторонних банков. Елизавета была вежлива. Мне она показалась очень грамотным специалистом, хорошо знающим продукты банка. И еще повторюсь - она очень терпелива и корректна, это большой труд суметь выслушать и понять пожилого человека ! Она не отмахнулась от него , а постаралась как можно доступней объяснить и ответить на все вопросы!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T09:33:14+03:00
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

С 22.09.2018 года являюсь клиентом банка Совкомбанк и обладателем кредитной карты Халва .на протяжении всего времени добросовестно исполнял все условия и выплаты банку. Активно... Читать полностью

09.09.2026

Специалисты на высоте

Оценка 5

Попал в сложную ситуацию, временно утратил привычны и стабильный доход, возникли проблемы по платежу, обратился в банк, После звонка в банк, связали со специалистами... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Реструктуризация, льготные каникулы

Оценка 5

Хотела оформить льготные каникулы в связи с длительным больничным, оплата происходит долго , пришла в офис оставили заявку , уже вечером этого же дня мне перезвонили и... Читать полностью

07.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

5 сентября оформляла рефинансирование займа на 95 000 рублей по телефону. Очень удобно, что не пришлось ехать в отделение и разбираться со всем на месте. Со мной общалась Диана К... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка