Отзыв

29.10.2023 09:27
895
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Достаточно быстро и просто оформил карту на сайте, привезли только через несколько дней....хотя в других банках на след день привозят, девушка все оформила я везде расписался и спросил онлайн банком сразу можно пользоваться, она сказала да...попробовал зайти...не получилось не через номер телефона не через карту.... Звоню оператору....они говорят ваш номер не как не зарегистрирован....чтоб пользоваться услугами надо ехать в отделение банка и писать какое то там заявление.....но спустя где-то час видимо у них в системе подгрузилось все и я смог зайти в онлайн банк и пользоваться.... Так что ускорьте доставку карты, и работу вашей системы, так и операторам объясните, что можно все решить по телефону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T00:50:31+03:00
Оценку засчитали за консультацию оператора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-30T12:54:19+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось сразу такое впечатление от сотрудничества с нами. Сроки изготовления и доставки карты определяются индивидуально для конкретного региона и адреса. Доставка дистанционным способом обычно быстрее, чем в офис. 21.10.2023 оформили заявку и 25.10.2023 выдали карту. Видим, что в системе номер телефона установили финансовым в этот же день. Извините, что данные не обновились сразу. Примем во внимание и учтем все пожелания, так как следим за качеством обслуживания. Чтобы сгладить впечатление и немного порадовать вас, сделали подарок в виде 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024