Лимиты на снятие денежных средств

29.10.2023 10:58
1487
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.10.2023 10:13
Мне захотелось узнать сумму лимита снятия наличных с моей банковской карты. Оператор Анастасия ответила мне что для клиентов Альфа-банка снятие наличных бесплатно в банкоматах банка и банка партнёров бесплатно до 50000 рублей в месяц, в остальных банкоматах , при покупках по карте от 10000 рублей в месяц или остатке на карте от 30000 рублей. Оператор также добавила что для клиентов с бесплатной дебетовой картой установлены следующие лимиты для снятия наличных:
Клиенты, у которых есть бесплатная дебетовая Альфа-Карта, могут получать до 100 000р в наших банкоматах и принадлежащих партнерам. Процент за это не предусмотрен. В сторонних банках получают до 50 000 без комиссии. В месяц вы можете снимать максимум 800 000р. Это делают за несколько обращений в разные дни!
Эта информация помогла мне в дальнейшем пользовании банковскими картами банка Альфа. Я довольна тем что оператор расписала мне несколько вариантов лимитов по разным картам банка. Скорость подключения и ответов также на высоте. Консультация с оператором составила 24 минуты.
Скриншоты обращения направила на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T15:59:48+03:00
Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:51:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка