Спасибо, что все прошло быстро

29.10.2023 14:43
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила заявку на кредит по жизненной ситуации потребовалась услуга, перезвонили с банка ну думаю все разговор на час и еще куча не нужных услуг. Но я ошиблась все быстро и доходчиво рассказали, рассказали какие условия и предложили по участвовать в акции как отдать кредит и получить в конце проценты обратно. Каждый раз спрашивали поняла ли я, если не понимала или забывала терпеливо повторяли еще раз, рассказали полностью алгоритм моих действий после разговора, уточняли не действую ли я по наитию мошенников и куда планирую отдать деньги, разговор длился не более 20 минут, дикция у сотрудника была отличная и доступная к пониманию и адекватному принятию. Позвонили мне в 11:34, через 19 мин и 20 секунд уже я понимала что нужно делать. Так же пользуюсь на полную картой халва. Потом поступил звонок из тех отдела, они еще раз подробно рассказали куда тыкать при подписании и еще раз контроль качества и подтверждения не давят ли на меня мошенники. Короче говоря я очень приятно удивлена от заботы. Мой сотрудник банка который все рассказала подробно А. Вардуи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T17:29:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин приложения в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. 16.11.2023 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.01.2024 11:10 Письмо получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-08T18:10:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 09.09 Оформила кредит в Совкомбанке, все объяснили, все понравилось. Кредит оформила под 29,9%, сроком 48 месяцев. Оператор очень милая девушка, прдскащала, как и где... Читать полностью

09.09.2026

Кредит на моих условиях, как всегда всё быстро и доступно

Оценка 5

Здравствуйте, тридцать первого августа, зашла в приложение и увидела оповещение об доступном мне кредите на моих условиях, в этом банке уже есть два кредита, с 23, года первый с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка