МКК Озон рассрочка
Добрый день. В первые решила воспользоваться рассрочкой заказа в Озоне. Оформила рассрочку на шкаф заказ № Заказ № 114*****-0070 от 17 октября( сроки поставки которого стояли на сайте 3 дня.... и после перехода в доставку сроки изменились волшебным образом на один месяц..).... В чате написали, что невозможно отказаться от заказа, т.к он передан в доставку.... И доставка волшебным образом идет и идет, сегодня уже 29.10 .... На мои вопросы по отказу от заказа, пишут, что отказаться невозможно... Или оплатите за доставку - пишу оплачу, но в ответ снова невозможно отказаться. Чат с продавцом отключен. В чате по рассрочке так же написала, что хочу отказаться от заказа, т.к он мне уже неактуален. В общем создан замкнутый круг... Прошу помочь решить вопрос с отказом данного заказа. И возвратом средств обратно, где была выдана рассрочка. Очень много ресурсов личного времени на бессмысленные ответы роботов с операторами, которые ничего не решают. Потратила еще полдня, чтобы разобраться с данным вопросом и понять созданную схему.... Все просто.., можно отправлять в Роспотребнадзор...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение лимита
Решила уменьшить лимит кредитной карты. Чат поддержки очень удобно ведёт по вопросам и когда основное выяснено передает живому оператору. Не надо 20 раз все повторять. Но оказалось...
Закрытие кредитной карты
09 сентября 2026г. Решила закрыть свою кредитную карту. Сначала написала в поддержку озон, онлайн помощник подсказал что нужно обратиться в поддержку озон-банк, уточнив при этом...
Благодарность
Сегодня обратился в поддержку Ozon Банка через онлайн-чат. Хотел закрыть кредитную карту. Всё прошло отлично — вопрос решили буквально за 2 минуты. Сотрудник в чате быстро помог...
Лимит по кредитной карте
Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить...
Операторы без лишних расспросов и размусоливаний в ту же секунду выполняют то, что я попросила
Я обратилась с закрытием кредитной карты, мне в ту же секунду Создал оператор заявку на закрытие кредитной карты. Обьснил что Закрытие договора начнётся на следующий день после...
Изменение кредитного лимита
Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор...
Кредитная карта
Хотела заказать дебетовую карту, но по ошибке оформила кредитную карту, не знала как закрыть ее закрыть и сегодня ( 5 сентября) обратилась в чат поддержки Озон Банка. Онлайн...