Преимущества мобильного приложения банка

29.10.2023 22:17
362
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравится пользоваться мобильным приложением "совкомбанк" и картой "халва". Многочисленное количество партнёров банка позволяет стабильно получать кэшбек от различных покупок, а при значительной стоимости покупки - получать рассрочку на оплату. Много лет пользуюсь услугами банка "совкомбанк". Поначалу пугали возможности в приложении проводить финансовые операции, поэтому часто обращалась в офис на декабристов 156. Благодаря квалифицированным и доброжелательным консультациям специалиста К-вой Ольги Н., преподнесённым доступным для неподготовленного человека языком, я неоднократно самостоятельно оформляла вклады, воспользовалась рассрочками от партнёров банка, и единожды получила 30%кэшбек от банка в размере 5 тыс рублей! Радуют многочисленные возможности услуг "совкомбанка", их доступность и прозрачность, а также наличие таких профессиональных сотрудников банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T18:39:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? Уточните даты ваших обращений. 16.11.2023 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-103515734267
2023-12-09T01:17:06+03:00
Крайнее мое обращение в офис банка было 06.10.2023 на ул Ленинградская, 27. Посещая магазины в этом микрорайоне, я случайно обнаружила офис банка в торговом центре. Мне необходимо было получить консультацию о причине незачета покупки 05.11.2023 в магазине "карри" для получения в игре "экстра бонус". Специалист Ольга разъяснила мне причину (оплата в кари была произведена в магазине, хоть и заказ был сделан через интернет) и дала рекомендации как избежать подобных ошибок впредь. В последствии я правильно выполнила все условия "экстра-бонус" и перешла на новый уровень! Также мне запомнился визит в офис по ул Восход, 16 (офис там находился непродолжительное время, год не помню), в котором та же специалист Ольга консультироваламеня
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T17:19:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка