Помогли с Кешбэком
Утром сдала анализы в Инвитро. Когда открыла МП увидела ,что Кешбэк начислен не 2%, а 1%, как не у партнёра. Посмотрела в истории продавец вышел ООО "Юника".Решила сразу по горячим следам обратиться в онлайн чат банка.
"Здравствуйте. Сейчас оплатила анализы в Инвитро, почему то кешбек начислен 1%, а не 2%"
И моментально ответила оператор Наталья Ш-а.
"Татьяна Ивановна, подскажите пожалуйста город и адрес, где совершали оплату ."
Я ответила - " Варна Спартака 18"
Я прикрепила чеки. и тут же Наталья ответила -" Корректировки произвела"
-Сейчас кешбек изменится?"сегодня, в 10:11
-Да, кешбек изменился, проверьте пожалуйста в истории операций.сегодня, в 10:12
- Сейчас сегодня, в 10:12
- Всё ок 🙏сегодня, в 10:13
-Отлично! Рада была помочь, хорошего Вам дня.сегодня, в 10:13- "
Зашла в историю покупок действительно КБ вместо 42 рубля стоит 85 рублей. И это всё буквально в течении 5 минут! Спасибо за оперативность,лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...