Как банк загоняет в долги
Пройдя несколько дней назад опрос о повышении качества обслуживания, через несколько дней столкнулась с хорошей подставой от банка. Погасив 24.10-23 900 рублей, как указано в таблице при карте, выяснилось что у меня задолженность ! Т.е. Табличка сообщает неточные данные и ввела меня в заблуждение ! 26-10 стали звонить, напоминать о задолженности. В переписке в чате, Кристина не сразу смогла ответить, в чем проблема, обманула , что достаточно погасить 1675 , не ответила, на половину вопросов. Но оказалось, что банк пропустил оплату картой в минус на 900 рублей, никогда так не было, все работало в рамках лимита всегда. А списанием оплаты в минус, не информирование об этом банк загнал все в минус и радостно стал через пару дней драть штрафы пени и тупить в пояснениях как все разрулить! Обращение барышня не в чате не хотела составлять , посмотрите переписку. Обрабатывается оно аж от 15 до 30 дней! Проведение и списание оплаты в минус нарушился режим работы и доверия с банком. копия письма и обманные скрины отправлена на емэйл банка odv@atb.su Прошу отменить все пени, штрафы и доп списания, тем более, что вся сумма с запасом оплачена и получена банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...