Свой SCAM банк

30.10.2023 15:30
473
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1)Начнем с того что 99р в день комиссия за пользование заемными средствами, и это типо кредитная карта, КРЕДИТНАЯ КАРТА КАРЛ! 99 р в день! Вот так сделаешь покупку в пятерочке, забудешь про карту на недельку другую и накапает приличный долг. То есть об этом даже в голову не придет что такое может быть, в мфо может, но что бы в кредитных картах... 2) Активация карты ну очень долгая, все пополнения тоже долгие, что бы закрыть карту нужно написать заявление от руки и прислать фото этого заявления им в чат🤦🏼‍♂️ 3) А теперь самое интересное и важное, пользовался заемными средства в период с 19.09.2023 по 25.09.2023, вернул полностью долг 27.09.2023 и даже собственные средства остались на карте, 20.10.2023 должны были списать с меня 792р за обслуживание/за пользование кредитными средствами (99*8=792) но этого не произошло, хотя денег на карте было достаточно для списания. 28.10.2023 у меня каким то боком образовалась общая задолженность в 1218р! а 30.10.2023 общая задолженность стала 1813р! Как такое может быть? Что за скрытые проценты? Опубликуйте данный отзыв для всеобщего обозрения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T01:17:46+03:00
Автор, пожалуйста, прокомментируйте ответ Банка? Был ли Вам предоставлен ответ по Вашему обращению в рамках чата? 16.01.2024 Оценка засчитана
Свой Банк
Свой Банк
2023-11-01T15:32:03+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление при использовании кредитной карты нашего банка. Обращаем Ваше внимание, что у Вас продукт "Кредитка 0%". По данном продукту отсутствуют проценты и комиссии за любые операции – Вы снимаете, и оплачиваете без комиссии. У Вас есть «Комиссия за обслуживание карты», которая устанавливается индивидуально для каждого клиента. Данную информацию Вы можете посмотреть в настройках карты, в пункте "Информация о карте". Ежедневная комиссия взимается только за дни, когда Вы пользовались средствами банка, и НЕ взимается, если у Вас отсутствует задолженность по карте. Также просим Вас обратить внимание на то, что комиссия рассчитывается ежедневно при условии наличия задолженности, начисляется в последний календарный день месяца и выставляется к оплате в Платёжный период вместе с Минимальным платежом. Для уточнения информации просим Вас написать нам на эл. почту info@svoi.ru либо в личные сообщения https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,30
средняя оценка
6.38%
решено проблем
247
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка