Возврат процентов по кредиту

30.10.2023 15:36
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк очень хороший. Брала кредит на 3 года. Я выполняла условия банка каждый месяц и мне вернули проценты! Приложение немного замороченное но быстро привыкаешь. Очень хороший продукт карта "халва" . Покупала телефон и телевизор с увеличенной рассрочкой на 12 месяцев. В приложении есть чат для обратной связи, и по телефону всегда ответят на все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T21:40:58+03:00
Спасибо за отзыв. Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах, с указанием даты? 11.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-427715742596
2024-02-08T21:40:58+03:00
Совкомбанк сразу реагирует на все запросы. 17 апреля 2023 я написала в чат что хочу увеличить кредитный лимит с 45000 руб до 65000 руб. Бот Катюша перенаправила на сотрудника К-на Дмитрия. Он задал мне вопросы Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: 1. Являетесь ли Вы гражданином РФ? 2. Проживаете ли Вы не дальше 70 км от ближайшего отделения банка? 3. Вы официально трудоустроены? 4. Стаж работы на текущем месте работы не меньше 4-х месяцев? 5. Вы имеете постоянную прописку? 6. Длительность прописки не менее 4-х месяцев на последнем месте? 7. Не являетесь инвалидом 1-ой группы? 8. Укажите желаемую сумму лимита.🙂 Вам достаточно написать "да", если все верно. На все вопросы я ответила "да" и в этот же день мне увеличили кредитный лимит до нужной мне суммы. Все очень удобно не нужно ходить в банк. Увеличенный кредит позволил приобрести телевизор в рассрочку на 10 месяцев .Рекомендую всем Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-15T20:42:45+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка