Взяла кредит на товар в МВидео, взаимодействие с Хоум первое в жизни и оказалось таким отвратительным. Поддержка в чате вообще не работает, постоянно отвечает бот и потом через сутки закрывает автоматически чат, не ответив на вопрос. Если вдруг удалось выловить специалиста, он отвечает два слова и сразу же закрывает чат, перекидывая снова на бота. Информация всё время разнится, по телефону говорят одно, в чате другое. Каждый специалист некомпетентен ни в одном вопросе. За месяц меня дезинформировали бесконечное число раз. Один сотрудник вообще нахамил и сбросил трубку. Попыталась с другим специалистом зарегистрировать замечание, но всё тщетно. В этом банке никто и ничего не работает. Никогда и никому не рекомендую связываться с Хоум Кредит банком! Самый худший банк на свете!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...