Об ипотеке в Дельте
14.12.2005 14:00
896
Оценка
Отзыв проверен
Взял в Дельте кредит 2 года назад. Очень жалею! Худшую "работу" с клиентом я видел только в Альфе!
По порядку:
1. [B]Условия[/B]. :evil: Начиная с того, что они СВОИ ЖЕ проценты, правильно посчитать не могут (за 2 года я 3 раза с ними ругался - не умеют считать!) и заканчивая тем, что у них реально по Москве самый высокий процент!
Я, погасив кредит, задал вопрос о новом кредите. Мне сказали: на общих основаниях! Это вообще ни в какие рамки не лезет! Иимея кредитную историю и проковырявшись с ними 2 года, они опять хотят [B]ксерокопию моего паспорта[/B], копию трудовой, справку о з/п... В общем, для них кредитной истории не существует... А иногда мне кажется, и архива тоже :o Про постоянную смену персонала вообще молчу.
2. [B]Менеджеры.[/B] В условиях договора написано, что мне за месяц до окончания договора по страховке должны напомнание прислать, сообщать обо всех изменениях ставки и пр. Ни разу этого не было! Более того, если туда позвонить, можно поговорить с 10 сотрудниками, пока найдешь крайнего Правда, сейчас вроде что-то улучшается...
3. [B]Ставки[/B] Я разговаривал с рукоодителем клиентского отдела, она с дрожью в голосе просила меня написать заявление типа "прошу уменьшить мою ставку..." Это сотрудник банка!
4. [B]Оперативность.[/B] На заявление с просьбой об уменьшении ставки я через 2 мес. получил письмо - рассматривается.
5. [B]Вывод[/B] - в общем, если Вам везде отказали, туда стоит идти. В иных случаях - нет (даже если Вам кажется, что там лучше). Проверьте все еще раз - внимательно просмотрите ипотечный договор! Там очень много тонких мест, реально больше, чем в других банках! И по этим тонким местам вас будут ... причем абсолютно не принимая в расчет свои ошибки!