Подписка
Дата решения вопроса: 24.10.2023 в 18:15. Узнал, что деньги за подписку в банке можно получить в полном объёме, если выполнять условия. Какие именно, не знал, поэтому перед подключением решил уточнить у сотрудников. Бот ответил на мой вопрос, за что отдельная благодарность разработчикам. Всё-таки автоматизированный интеллект тоже работает в банке неплохо. После оповещения я задал следующий вопрос и тут не совсем понял автоматику, которая предлагала отключить подписку, поэтому меня перевели на человека. Ответил Дмитрий. Для ответа на вопрос он отлучился ненадолго, проверил информацию и подтвердил моë убеждение, что подписку я ещё не подключил. Прислал стоимость услуги. Когда диалог ведут профессионально, всегда хочется снова обратиться на сервис. Это именно такой случай. Сотрудник, видно, опытный, толковый. Ответы и его реакция по скорости прямо об этом говорили. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...