Стикер Альфа банк

30.10.2023 18:39
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый паз получила стикер в марте 2023 года. Мало где могла им расплачиваться, потому что на многих терминалах оплата не проходила и написано было:карта недействительна, попробуйте другую. Тогда я очень разочаровалась, т.к стикер это очень удобно, закрепил на чехле и карту не надо ни искать ни вытаскивать. Далее я расстроилась и не заказывала новый стикер, думала дело в терминалах, а не в стикере. Но у знакомых было всё нормально и везде расплачиваться могли. Через пару месяцев я всё таки заказала новый стикер. Заменили мне БЕСПЛАТНО! Чему я очень рада, тк писали, что выпуск повторного стикера платный. Забрала второй стикер в офисе и вуаля! Вот уже четвертыц месяц я счастливчик, потому что стикером оплачиваю покупки везде! Плюс сейчас 10% кэшбек до конца ноября за покупку по стикеру. Альфа банк рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T13:01:52+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком.
user-623214620380
2023-11-09T15:05:23+03:00
По вопросу замена стикера написала в чат с банком 31 июля. Попросила заменить стикер и отправить заявку на новый стикер. Через 4 дня в отделение банка я приехала ровно к 13:00 к назначенному времени. И уже через пару минут у меня был рабочий стикер👍🏻👍🏻👍🏻
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T15:59:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка