Консультация по услуге

30.10.2023 19:28
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке много интересных услуг. Меня заинтересовала финансовая тематика. Как раз хочу вернуть налоговые вычеты. 29.10.23 в 14:44 задал вопрос в чате банка, есть ли бесплатный период пользования. Ответил Дмитрий. Быстренько сориентировался в вопросе и ответил, что возврат возможен в течение 14 дней, но если за это время услугой не воспользуюсь. То есть попробовать и отказаться будет нельзя. После чего я запросил информацию о стоимости, и тут мне ответил уже другой оператор, Юлия. Ответ на свой вопрос получил. Разницы в консультации не почувствовал. И первый, и второй оператор ответили оперативно, по-доброму. Благодарю банк за замечательный сервис и желаю ему процветания! Буду обращаться еще и рекомендовать вас знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T20:24:59+03:00
Благодарим за предоставленные скриншоты, ждем ответ банка. 17.11.2023 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.11.2023 Оценку засчитываем.
DELETED
2023-11-22T14:28:03+03:00
Подтверждающие скриншоты мною предоставлены, ситуация по обращению в подробных деталях описана. Ответ банка имеется. Прошу засчитать оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-22T14:53:00+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка