Техническая ошибка
18 октября 2023 года, примерно в 18:30 решил приобрести страховой полис ОСАГО в Совкомбанке. Примерно за 10 минут до оплаты полиса в приложении банка поставил заемные средства, вместо своих, т.к. очень уж дорого выходила страховка, из-за маленького стажа моей супруги. При оформлении полиса оператор тоже видела у меня приоритет оплаты заемными средствами. Но после оплаты выяснилось, что произошел технический сбой и средства за полис списались с собственных. Каково же было моё разочарование, когда я это обнаружил. Я сразу же написал в чат техподдержки, где от моего имени было составлено обращение на перезачет покупки с собственных на заемные средства. Буквально через 2 дня, 20 октября 2023 года, позвонила сотрудник Совкомбанка для решения моего вопроса. Изначально рассчитывал, что рассрочка на покупку будет 10 месяцев, но в процессе разговора срок был увеличен до 20 месяцев, что не может не радовать. Счет был реструктуризирован и я остался доволен. Спасибо сотрудникам Совкомбанка за профессионализм и быстрое решение вопроса!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...