Сбербанк Затягивание сделок с недвижимостью домклик

31.10.2023 11:03
1446
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк г Казань ул. Ямашева 97 намеренно затягивает сделку по оплаченной сделке купли-продажи квартиры с аккредитивом. Сделка была приостановлена, когда обратились для возобновления 30.10.2023г сообщили, что менеджер, ведущий сделку, на больничном пока до 01.11.2023г. и связи с ней нет, отделение работает до 19'30, при этом сотрудники по регистрации работают до 15'00. Нужен руководитель отделения, только он может передать вести сделку другому сотруднику для регистрации, но на месте его нет. Связался с банком 31.10.2023г. руководитель не появился ни в 9:00, ни в 10 часов, к другому сотруднику не перевели, сказали ждать выхода с больничного менеджера так как только у неё все коды и пароли от сделки. Срок аккредитива заканчивается 02.11.2023г. Ставлю 1 балл Сбербанк так как там полный бардак и некомпетентность. Что сделать, чтобы началась работа или как повлиять на это Казанское отделение не знаю, может в Центробанк обратиться с применением, но они никаких выписок не дают, всё только на словах(
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-09T12:23:35+03:00
Добрый день! Сделку зарегистрировали в Росреестре. Деньги перечислили продавцу. Спасибо за замечания. Обязательно все учтем. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-785315753844
2023-11-11T06:29:45+03:00
Всем моя огромная благодарность, вопрос оперативно решился с выходом сотрудницы с больничного!Сотрудники работают профессиональные, но организация работ у нас слегка тормозит. Много лет являюсь клиентом Сбербанка и не собираюсь их покидать, но вопросы обслуживания у нас в Казани решаются почему то проще по электронным сервисам чем вживую.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка