Не хотят отменять платную услугу, тянут с решением вопроса
Пользуюсь кредитными картами банка Открытие. За две недели до погашения всего долга по карте увидела предложение банка о продлении льготного периода. Реклама этой услуги гласит "Увеличьте на месяц период беспроцентного пользования кредитной картой и не думайте о процентах еще один месяц". Нажала на подключение услуги, далее выяснилось, что услуга платная, причем сумма платы пользования этими деньгами за месяц меня не устраивает, она слишком большая. Написала в банк с просьбой отключить услугу, тем более, что мой основной льготный период еще не закончился и что я сама в срок все погашу. В банке ответили, что данной услуги нет!!! То есть услуга есть, а отключения услуги нет, не предусмотрено. Говорю, примите обращение, отвечают, не можем, нет услуги-нет обращения. Пришлось ехать в офис банка в Подольске. Обращение приняли, объявили срок ответа 5 рабочих дней. Через 5 дней написали, что задерживаются с ответом и решением вопроса, ждите. НО, мой основной льготный период заканчивается 3 ноября, а вопрос до сих пор не решен. Пока банк будет его решать, пройдет основной срок льготного периода и я не успею погасить долг вовремя, тем самым попав на деньги!!!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...