Быстрое обслуживание

31.10.2023 13:25
1719
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.10.2023 13:02

Я обратилась в чат ПСБ через мобильное приложение с вопросом об установленном лимите при переводе по СБП. Я нуждалась в этой информации и к сожалению сама не могла её найти. Оператор чата банка ПСБ Екатерина подключилась к чату в ту же секунду и ответила на мой вопрос спустя пару минут. Оператор ответила на интересующий меня вопрос об лимите по СБП следующим образом: по Системе Быстрых Платежей можно переводить до 100 000 руб. в месяц без комиссии. Далее 0,5% от суммы (макс. 1500 руб.). Операция осуществляется в пределах лимита на одну операцию - не менее 10 рублей и не более 300 000 рублей. Екатерина также добавила информацию о том как я могу совершить перевод через банковское приложение:

Чтобы перевести деньги по номеру телефона в другой банк, выбираем следующее: "Платежи" - "По номеру телефона" - вводим номер - "В другой банк" - выбираем нужный банк из списка и указываем сумму перевода. Я довольна консультацией и хорошей работой операторов чата ПСБ. Вопросов после общения с оператором не осталось. Все ответы быстрые и подробные. Консультация составила 3 минуты, это не может не радовать клиента. 

Скриншоты общения направила на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T11:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2023-11-01T16:08:50+03:00
Уважаемая User-434515203069! Нам приятно, что вы отметили работу нашей коллеги. Обязательно передадим благодарность Екатерине и отметим ее качественную консультацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка