СМС-информирование принудительно подключили, несмотря на отказ от услуги
При получении карты в отделении я уточнила, есть ли платные услуги уже подключенные по умолчание, такие как смс информирование. Сотрудник сказал, что смс-информирование отключено и его смогу подключить самостоятельно .
Сегодня увидела списание 89 рублей с дебетовой карты, тем самым баланс ее ушел в минус
То есть, фактически, банк без согласия клиента подключил автоматом платную услугу и списал за нее комиссию! Просьба отменить списание данной комиссии и вернуть деньги на счет. Если в этом будет отказано – просьба предоставить официальный комментарий от представителя банка о том, насколько правомочной банк считает данную ситуацию и где в Договоре/Правилах, которые я подписывал, указано, что Банк сам вправе подключать мне без моего согласия платную услугу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Отзыв
Я узнал в своём городе что если банк Зенит и решил пойти туда чтобы сделать карту и мне её очень быстро сделали и обслуживание очень хорошое через 15 минут карта была уже у меня и...
Дебетовая карта
11.09.2026 Пришла в офис по адресу г. Ижевск Ленина 46 , с просьбой оформить дебетовую карту , обслуживание очень понравилось , рекомендую , все быстро оформили , приятная девушка...
Благодарность
Обратился в офис 08.09.26 в 11:30 в ДО "Тольяттинский". Меня обслуживала Людмила. Очереди в офисе не было. Обратился, т.к. нужна была дебетовая карта для погашения кредита. Я...
Офис Адлер
Посетила банк зенит по адресу ул. Свердлова 70 в Адлере. Решила перевести зарплату в банк зенит. ОФИС ЧИСТЫЙ. Очереди не было, взяла талончик и меня пригласили в окошко 4.Ведущий...
Спасибо
Зашел в офис чтоб мне помогли установить приложение на айфон, взял талон меня сразу вызвали, Анна помогла установить минцифры и приложение на айфон, показала как пользоваться...
Очень благодарна!
У меня возникла пробема с мобильным приложением, ни как не могла войти в приложение.Обратилась Банк в пгт.Далиль 04.09.2026г. Где-то в 14:00, своей очереди долго ждать не пришлось...
Стикер
Добрый день. Обратился в офис 4 сентября в 8 часов, был первым клиентом офиса. Взяв талон вызвали в шестое окно менеджер Альбина Х- ва, у точила цель визита, а я писал заявление...