Не работаю переводы по номеру телефона для тарифа Максимальный

31.10.2023 15:45
1526
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 октября 2023 года пытался перевести сумму в размере 500000 рублей в другой банк. У меня максимальный счет и лимит на перевод заявлен 6000000 в день. Удалось перевести только 100000 р. Больше вывести не дает. Та же проблема у жены, у нее тоже максимальный счет. При обращении в поддержку ожидал ответа больше часа. в итоге ответ получил, что информация передана в профильный отдел. Если ваши сотрудники некомпетентны в вопросах банка, пусть сразу передают информацию в профильный отдел. Видимо от профильного отдела ответ тоже придется долго ждать, поэтому буду снимать деньги через банкомат, а банку поставлю уже второй минус. И буду искать альтернативу, куда вывести из банка свои финансы. Жена тоже хотела сегодня накопительный счет открыть в озоне, но передумала.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-11-02T08:23:16+03:00
Здравствуйте. Ранее на инфраструктуре СБП проводились технические работы, поэтому некоторые платежи могли не проходить. В подобных ситуациях, мы рекомендуем переводить деньги другим способом, о каждом из них рассказали по ссылке: https://ozon.ru/t/l90n3Y4 Извините, что в чате отвечаем долго. Сейчас всё работает в штатном режиме, рекомендуем повторить попытку.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.22%
решено проблем
35 715
отзыва
34 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат денег от покупки

Оценка 5

23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю... Читать полностью

03.09.2026

Квалифицированная консультация оператора Юрия

Оценка 5

30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй... Читать полностью

03.09.2026

Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила... Читать полностью

03.09.2026

Поступление денег на карту

Оценка 5

29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала... Читать полностью

01.09.2026

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка