Оперативное решение вопроса

31.10.2023 16:19
802
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в отделение для открытия вклада. Менеджер Николай зарегистрировал личный кабинет и помог в нем разобраться. Через неделю случилась беда, был утерян телефон. Я очень сильно нервничала, что злоумышленники узнают про мой вклад и украдут денежные средства. Оперативно явилась в отделение, менеджер Николай успокоил, все объяснил и помог восстановить доступ к личному кабинету. Огромное спасибо! Теперь я спокойна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T09:27:59+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-09T17:23:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Ижевск

Оценка 5

Была в отделении банка 04.09 в 17:00 на пушкинской .Не могла зайти в мобильное приложение ,сотрудник Инна мне быстро помогла зайти в приложение ,подключили все через вай фай... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Смена паспорта приложение

Оценка 5

3.09.2026 я обратился в город Коломна с целью восстановления приложения и обновления паспортных данных. Меня встретила сотрудница Аф-на Дарья , девушка мне переустановила... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я сегодня 31 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт, который находится в городе набережные челны. За помощью, для того чтобы установить приложение банка... Читать полностью

31.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

Посещала офис Города Коломна 31.08.26 . Меня встретила сотрудница А-на Дарья. девушка вежливо пригласила к себе за рабочее место. Суть моего обращения была в том , что бы... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08 обратилась в банк русский стандарт по адресу Достаевского 2 , примерно в 11:50 . Обратилась с просьбой о помощи в переводе денежных средств на кредитный договор и помощи с... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю сотрудника офиса

Оценка 5

29.08.2026 я обратилась в о деление банка русский стандарт в Купчино, по адресу Ярослава Гашека, 5 , для получения доступа в мобильный банк и консультации. Работал со мной... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка