Качество обслуживания

31.10.2023 16:40
453
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!! 14 октября 2023 года обращалась в доп.офисе Россельхозбанка в городе Чебоксары на Московском проспекте для частичного досрочного погашения кредита. Сотрудник детально объяснил варианты частичного досрочного погашение ипотеки. Дополнительно рассказала про услугу "Вкусные баллы" по моей карте. Меня заинтересовала данная услуга, так как я очень часто посещаю продовольственные магазины и покупаю товары мне ещё будут приходить баллы, которые я смогу вывести себе на счет. 18.10.2023 года я повторно посетила офис для получения графика платежей по кредиту. Обслужили быстро и так же сотрудник мне рассказала про акцию по карте Unionpay. Хочу отметить добросовестную и хорошую работу, а также заинтересованности сотрудников в выявлении потребности у клиента в данном офиса. Данный продукт меня заинтересовал, так как отправляясь в отпуск за границу, карта мне понадобиться. Хочу отметить, что сотрудники офиса при каждом посещении сообщают об акциях и новых продуктах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T15:44:40+03:00
С автором не удалось связаться, оценку не засчитываем. 21.11.2023 С автором отзыва дополнительно связались, оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-03T15:57:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Чтобы Ваш отзыв был засчитан, направьте, пожалуйста, документы, скрины, подтверждающие наличие продуктов в Банке, на почту responses@bank.ru. В тексте письма укажите ссылку на отзыв. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка