Приложение

31.10.2023 18:38
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго дня ! Возникли проблемы с приложением вашего банка, а именно не мог самостоятельно восстановить доступ в приложение и интернет-банк. Сегодня 31.10.2023 обратился в отделение по адресу г. Пермь , ул. Ленина 79. Заинтересованный сотрудник в моей задаче оперативно помог мне решить данный вопрос! Буквально за пару минут восстановили доступ с приложение и объяснили как пользоваться интернет-банком и где искать какую-либо информацию на сайте банка (меня интересовали валютные переводы). Все быстро и четко без лишних действий! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T20:13:11+03:00
Спасибо за отзыв. Что вы имеется ввиду когда пишете- "Заинтересованный сотрудник в моей задаче"? Также уточните, была ли очередь в отделении, если да, сколько ожидали? 24.11.2023 10:40 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-15760509
2023-11-16T15:46:33+03:00
Здравствуйте! 1. Мне быстро помогли в решении моего вопроса. 2. Очереди не было , консультация заняла минут 15
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-11-01T10:01:37+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Восстановление доступа

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка по адресу Миклухо_Маклая д 32 А за оперативное решение моей проблемы. Дело в том что я раннее являлась клиентом был... Читать полностью

31.08.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе отделения в Челябинске. У меня есть авто кредит в этом банке. Брал давно, был доступ в личный кабинет. И тут поменял мобильный телефон и не смог войти... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Восстановление мобильного приложения

Оценка 5

Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка