Полный игнор, отмена встреч с представителем
Добрый день. Решил открыть накопительный счет в этом банке, для чего необходимо лично пройти идентификацию: либо в ПВЗ, либо при встрече с представителем банка. Выбрал второй вариант (как-то не доверяю ПВЗ). Первую встречу назначил на субботу, 28.10.2023, в интервале с 14-00 до 18-00. Сделал это заблаговременно, без спешки. В назначенный день никто не приехал, не позвонил, не было ни СМС, ни сообщений в мобильном приложении. То есть клиента тупо проигнорировали, не удосужившись предупредить о накладках, перенести встречу или хотя бы извиниться. Вторую встречу назначил на вторник, 31.10.2023, в тот же промежуток времени. Честно говоря, сделал это исключительно из любопытства, поскольку желание сотрудничать с банком пропало после срыва первой встречи. И почему-то был уверен, что и во второй раз кинут :))) Так и вышло. Во второй раз повторилось всё то же самое: никто не приехал, ни звонков, ни СМС, ни переносов, ни извинений. Со многими банками имел дело, разные случаи бывали. Но не припомню, чтоб такая клоунада творилась прям на входе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли сделать банк приоритетным для СБП
Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это...
«Бонусы за рекомендации»
обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок...
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...