Отвратительный опыт с кредитом
Оформлял кредит 26.06.2023 +- пару дней. Хотез взять 140 тысяч. было 2 предложения, 140 тысяч под огромный процент или 300 тысяч, но с рефинансированием кредитки другого банка и страховкой почти на 150 000 руб. От которой отказаться нельзя.
Про страховку подробно вообще не рассказали, спрашивал также как можно будет вернуть деньги за неё несколько раз. В отделении при оформлении сказали в приложении можно будет на телефоне все сделать.
В чате после оформления кредита сказали также, чтобы после погашения написал и все решим.
Ну чтож, думаю почему бы и нет, вроде если заморочек нет, то нет причин отказываться.
В итоге через 4 месяца закрыл кредит, узнаю что 5 договоров страховки.
2 из них можно расторгнуть, но нельзя за них вернуть деньги.
остальные 3 можно вернуть заполнив форму на сайте и отправив почтой России на 2 разных адреса письма, а потом ещё ответ ждать.
В итоге дел на месяц. Итог, отвратительный опыт который вообще от всех продуктов оттолкнул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...