Самый странный банк в моей жизни

01.11.2023 09:04
1726
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Привезли кредитку на 9900 (0%). К курьеру вопросов нет. Звоню на горячую линию, уточнить правила, мне там говорят: сначала подпишите в ЛК документы, чуть ли не потом будем разговаривать. Ночь думала, подписала, активировала. Все зарегистрировала, сформировала пин-код. Дай-ка думаю оплачу Яндекс-маркет, 350 рублей. Уважаемые, вы когда-нибудь видели кредитку, на которой баланс 0 рублей? На кредитной карте НЕТ ДЕНЕГ! ИЗНАЧАЛЬНО! По их задумке, они меня будут на 99 рублей за смс каждый месяц угонять в минус, и я буду это оплачивать по их ставкам кредитным? Видимо, граждане-предприниматели хотят тесно познакомиться и регулярно общаться с финансовым омбудсменом...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T21:46:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Свой Банк
Свой Банк
2023-11-01T11:19:55+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в нашем банке доставило Вам разочарование! Обращаем Ваше внимание, что для принятия окончательного решения по заявке нам необходимо проверить предоставленные Вами данные документов. После активации кредитной карты для отображение доступного лимита на ней иногда необходимо дополнительно время. Также хотим отметить, что СМС- информирование по кредитной карте "Кредитка 0%" осуществляется бесплатно. По данном продукту также отсутствуют проценты и комиссии за любые операции. Обратите также внимание, что у Вас есть «Комиссия за обслуживание карты», которая устанавливается индивидуально для каждого клиента. Данную информацию Вы можете посмотреть в настройках карты, в пункте "Информация о карте". Ежедневная комиссия взимается только за дни, когда Вы пользовались средствами банка, и не взимается, если у Вас отсутствует задолженность по карте. В случае возникновения вопросов просим Вас написать нам в лс https://vk.com/svoi_bank либо на эл. почту info@svoi.ru

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
212
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка