Полное «Фиаско»

01.11.2023 09:06
1161
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформили ипотеку в ПАО "Сбербанк", так, как по данному региону не было выбора других банков.

Глава: "Цирк уехал"

На этапе одобренного обьекта и подготовленых нотариальных документах, наконец то позвонил менеджер "Сбербанка" Асель!

Не представилась, хамски вела диалог! Позже выяснил её имя спросив два раза, всячески не хотела говорить!

Поставила перед фактом "выбор без выбора" об услуги "Домклик плюс" заплатите 19000 или ставка будет больше!

Пришлось покупать навязонную бесполезную для нас услугу, переделывать ДДУ и нотариальные документы было уже невозможно.

 
Глава: "Вишинка на торте"

После оформления ипотеки, не буду писать о мелочах самого оформления, настало время перечислить денежные средства на эскроу счет!

Сначала операционисты отправляли нас на открытия счета! Хотя счет уже был открыт! Не слышали клиентов, не изучали документы! Да и в целом Мы клиенты, должен быть менеджер, который ведет клиентов от начала до конца!

В итоге отправли деньги на прямую на счет застройщика, введя нас в заблуждения, фыркая и торопяс!
Ждем с любопытством решения по обращению! Никто не шевелится, всем плевать в "Сбербанке"! 

Переживаем только Мы и застройщик, чьей вины в данной ситуации нет!

Вот так Мы посетили "Сбербанк" музыка из "Ералаша" парапарапам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T22:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-08T10:57:48+03:00
Добрый день! «ДомКлик Плюс» является добровольной услугой. По желанию возможно оформить полис страхования жизни и здоровья в иной страховой компании, в данном случае дисконт на ставку в 1% не будет применён. Пакет услуг «ДомКлик Плюс» включает: - скидку 1% на процентную ставку по жилищному кредиту Сбера от рассчитанной ставки (не по всем видам ипотеки); - сервис страхования жизни и здоровья; - подписку «СберПрайм» – скидки и специальные предложения к сервисам экосистемы Сбера. Деньги на счет вернули и перечислили по назначению. Все замечания учли, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
gtim056
2023-12-11T17:19:10+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка