Хамство операциониста в отделении на ул. Советской Армии, д.17/52
Уважаемые сотрудники Департамента по работе с персоналом!
30 ноября в 8-40 утра я и моя жена пришли в отделение банка в Москве на ул. Советской Армии, д.17/52, чтобы снять наличные с социальной карты. Операционист Араксия (фамилию не помню) с самого начала разговаривала высокомерно, не хотела четко пояснить, что мы должны сделать, чтобы снять сумму. Разговаривала такими отрывочными фразами, что понять ее было невозможно. Когда она сказала, на какой вклад перечислить деньги, мы стали искать этот вклад в мобильном приложении, этот вклад мы не могли найти, обратились к ней за помощью и в ответ услышали: "Вы уже 10 минут в свой мобильник сидите-тычетесь!". Мы попросили ее перестать хамить, в ответ она стала на повышенных тонах заявлять нам, что она нормально разговаривает, и только мое заявление, что о ее хамском поведении я буду писать лично Г.О.Грефу заставило е разговаривать более вежливо.
Убедительная просьба провести с операционистом воспитательную работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...