Банк обманул не возращает денежную сумму 220 000 тысяч рублей

Совкомбанк по адресу Город Долгопрудный ,улица Первомайская 31

ситуация произошла не из приятных,приехал с покупателем гасить кредит за автомобиль номер кредитного договора 65****29 узнали сумму остатка и с представителем банка начали вносить в терминал

внесли сумму 1000000 пересчитал банкомат и вернул сумму которую не принял в банкомат на табло было указана 750,000 мы нажали добавить и внесли сумму которую выдал банкомат на возврат и к ней добавили еще 1000000 пересчет банкоматам показал 750000 и вернул остаток,взяли чек на 1500 000  

Вносим сумму которую выдал возврат банкомат и добавляем 500 000 общая сумма должна была быть в занос банкомата один миллион рублей после пересчета открылся купюроприемник в нем лежала сумма,на вид не большая и когда я потянулся забрать деньги банкомат начал доплевывать еще денежные средства,я сразу обратился к сотруднику она развела руками как Ирина Аллегрова ,я сразу сказал что не хватает суммы которая на табло и которая вышла из возврата купюро приемника,после мы добавили к сумме которую дал банкомат еще 500 тысяч по финальной сумме у нас не хватило 220.000тысяч рублей

мы написали заявление,каждый день звонили

на что вчера сотрудник банка Б-на Елена А. предоставила устно данные по записи банкомата,и не одна сумма озвученная их представителем не сошлась с нашей

точного ответа банк не дает что ,где,когда

нали суммы были получены с банка,были запечатаны и вносились при двух свидетелях с моей стороны и один банковский сотрудник

очень расстроен этой ситуации ведь 220 000 это не 5000 и не 10000 когда можно обсчитаться