Начислили бонусы

01.11.2023 13:43
497
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, к сожалению банк считает не нужным выплатить бонусы за 1-7 октября, так как категории были выбраны 8-го октября.

А дело в том, что приложения на данный момент у банка нет, а веб версия оставляет желать лучшего, мы не смогли выбрать категории до 7-го числа, удалось только 8-го вместе разобраться и выбрать их) При этом сделали покупки более чем на 100 000 рублей, до 8-го числа, банк отказывается составить обращение на выплату этих бонусов, просьба рассмотреть эту ситуацию и начислить бонусы за 1-7 октября!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T08:36:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине не смогли выбрать категории с 1 по 7 октября? 16.12.2023 Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-01T14:01:00+03:00
Добрый день. Готовы в индивидуальном порядке рассмотреть вопрос с начислением бонусов за октябрь. Для этого просим дождаться их фактического начисления по итогам месяца и оставить комментарий под отзывом. Проверим операции и при необходимости доначислим бонусы по категории, которую вы установили, так как бонусы сейчас начисляем по дате совершения операции. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024